Відгуки про компанію ALFIX-Запчасти

Замовлення прийшло швидко,обслугововуння супер.Подавці-консультанти ввічливі.супер молодці.

Продавець відправив взагалі не той товар який я заказував, я заказав тросік капоту з ручкою з тих дорожчих і кращих на Ланос, але продавець відправив самий дешевший тросік з ручкою, хотя гроші я віддав як за нормальний і оригінальний тросік з ручкою

• 24.02.2026Коментар продавця

  Нам прикро, що у вас склалося таке враження про замовлення. Хочемо пояснити ситуацію: наразі через відсутність оригінальних комплектуючих від виробника (які більше не постачаються), ми відправили вам найкращий доступний аналог, який за своїми технічними характеристиками та надійністю не поступається оригіналу.
  Ми перевірили актуальність цін: сума, яку ви сплатили, відповідає саме цій позиції, оскільки вона є найбільш якісною серед тих, що зараз представлені на ринку. Ми вже оновили інформацію та фото на сайті, щоб уникнути подібних непорозумінь у майбутньому.
  Впевнені, що в процесі експлуатації ви переконаєтеся в надійності цього троса. Будемо вдячні за розуміння та сподіваємося, що деталь служитиме вам довго.

Товар на фото не соответствует!!!

• 24.02.2026Коментар продавця

  Добрий день. Дякуємо за ваш відгук. Фото та назву товару виправлено. Перепрошуємо за незручності.
  Ми б запропонували вам обмін, якби в наявності були аналоги або оригінальна деталь, проте, на жаль, таких поставок більше не очікується — наразі залишилася лише ця позиція.
  Якщо цей товар вам не підходить або у вас є зауваження до його якості, ми готові оформити повернення коштів.

Купив ремкомплект супорта прийшло не те шо замовив на сайті, зв'язався з продавцем співробітник намагався все ж таки впихнути товар який не відповідає бо він не встигає міняти рекламу, ще й був з ржавчиною, яку він сказав можна видалити якщо потерти наждачною, але все ж таки погодився на возврат так як я придбав товар не оглянув його якість, через пару днів я зробив возврат і не дочекавшись зворотній дзвінок після отримання зателефонував сам, знову взяв співробітник слухалку і сказав директор прийде передзвонить, через деякий час передзвонив директор і сказав гроші за замовлення будуть повернуто. Напевно директор не знав про неякісну роботу своїх підлеглих і шо вони розповіли йому про дану ситуацію. Директор порядний продавець. Рекомендую.